Política de Reembolso

Obrigado por comprar na TRINCADO'S!

Oferecemos o reembolso dentro dos primeiros 30 dias da sua compra.

Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não será oferecido um reembolso.

Elegibilidade para Reembolso

O seu item deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.

O item deve estar na embalagem original.

Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.

Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:

Cartões de oferta

São concedidos reembolsos parciais:

Qualquer item que não se encontre na sua condição original, danificado, ou ao qual faltem peças por motivos que não sejam devido a erro nosso.

Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviaremos um email para o notificar que recebemos o seu item devolvido.

Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

Reembolsos atrasados ou em falta

Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. Em seguida, contate a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.

Se já fez tudo isso e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor, nos contate por e-mail ou whatsapp.